Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: [Datum]

Willkommen bei Garten Im Freien (verkaufs-garten.com), Ihrem Experten für hochwertige Gartenprodukte, Pflanzen und Wohnaccessoires für den Außenbereich. Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sorgfältig durch, bevor Sie unsere Website nutzen oder Bestellungen aufgeben.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Garten Im Freien (Kapuzinerstraße 88, 88855 München, Deutschland) und unseren Kunden. Mit der Nutzung unserer Website und der Bestellung von Produkten erkennen Sie diese Bedingungen an.

2. Zielgruppe & Shop-Charakter

Unser Shop richtet sich an Gartenliebhaber, Hobbygärtner und alle, die ihren Outdoor-Bereich stilvoll gestalten möchten. Wir bieten ein sorgfältig kuratiertes Sortiment, das Funktionalität mit ästhetischem Design für ein harmonisches Freiluftambiente vereint.

3. Benutzerpflichten

3.1 Richtige Angaben

Sie verpflichten sich, bei der Registrierung und Bestellung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen. Die Angabe falscher Daten kann zur Stornierung Ihrer Bestellung führen.

3.2 Nutzungsbeschränkungen

Sie dürfen unsere Website nur für rechtmäßige Zwecke nutzen und verpflichten sich:

• keine schädlichen oder illegalen Aktivitäten durchzuführen
• keine automatisierten Systeme zur Extraktion von Daten zu verwenden
• die Rechte anderer Nutzer nicht zu beeinträchtigen

4. Produkte & Dienstleistungen

4.1 Produktbeschreibungen

Wir bemühen uns, unsere Produkte so genau wie möglich zu beschreiben. Farben und Größen können jedoch aufgrund technischer Gegebenheiten leicht abweichen. Pflanzen sind Naturprodukte und können in Wuchsform und Aussehen variieren.

4.2 Verfügbarkeit

Alle Angebote sind freibleibend. Sollte ein Artikel nicht lieferbar sein, informieren wir Sie umgehend und bieten Ihnen Alternativen oder eine Rückerstattung an.

4.3 Spezielle Rückgabebeschränkungen

Aus hygienischen Gründen können folgende Produkte nicht zurückgenommen werden, es sei denn, sie sind beschädigt oder fehlerhaft:

• Blumenzwiebeln & Saatgut
• Lebende Pflanzen (Balkonpflanzen & Floristik, Gartenpflanzen)

5. Bestellvorgang & Zahlung

5.1 Vertragsschluss

Mit der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der Waren ab. Die Bestätigungs-E-Mail stellt noch keine Annahme des Angebots dar, sondern bestätigt nur den Eingang Ihrer Bestellung. Der Kaufvertrag kommt erst mit unserer Versandbestätigung oder Lieferung der Ware zustande.

5.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

5.3 Preise & Versandkosten

Alle Preise verstehen sich in Euro inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer, zuzüglich Versandkosten:

• Standardversand: 12,95 € via DHL oder FedEx – Lieferung innerhalb von 10-15 Werktagen nach Versand
• Kostenloser Versand: Für Bestellungen über 50 € via EMS – Lieferung innerhalb von 15-25 Werktagen nach Versand

Hinweis: Lieferungen in einige asiatische Länder und abgelegene Regionen sind leider nicht möglich.

6. Lieferung

6.1 Lieferzeiten

Wir bearbeiten Ihre Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang. An Wochenenden und Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung. Die tatsächliche Lieferzeit hängt von der gewählten Versandmethode ab.

6.2 Lieferprobleme

Sollten Probleme bei der Lieferung auftreten (z.B. Beschädigungen), informieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected].

7. Rückgabe & Umtausch

7.1 Rückgaberecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Für den Umtausch muss der Ersatzartikel auf Lager sein.

7.2 Rückgabebedingungen

• Artikel müssen unbenutzt, in originalem Zustand mit allen Verpackungen und Etiketten sein
• Rücksendungen müssen innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen
• Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet, außer bei fehlerhafter oder falscher Lieferung

7.3 Rückgabeprozess

1. Kontaktieren Sie uns per E-Mail an [email protected] mit Ihrer Bestellnummer
2. Unser Kundenservice sendet Ihnen eine Rücksendeanleitung
3. Verpacken Sie den Artikel sicher in der Originalverpackung
4. Bringen Sie das Paket zu einer DHL- oder FedEx-Filiale oder vereinbaren Sie eine Abholung

7.4 Rückerstattungen

Die Erstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 5-10 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung.

8. Gewährleistung & Haftung

8.1 Gewährleistungsrechte

Für alle Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Mängeln informieren Sie uns bitte umgehend mit einer detaillierten Beschreibung und ggf. Fotos des Schadens.

8.2 Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Dies gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

9. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte unserer Website (Texte, Bilder, Logos) sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von Garten Im Freien oder unseren Lizenzgebern. Jede nicht autorisierte Verwendung ist untersagt.

10. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Website.

11.2 Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dieser Geschäftsbeziehung ist München, Deutschland, sofern Sie nicht Verbraucher sind oder Ihren Wohnsitz in einem anderen Land haben.

11.3 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen.